职位详情:

工作地区:	泸州	待遇:	2000-2999元/月	学历要求:	大专及以上

岗位要求:
岗位职责：1、编制部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责提高部门员工业务素质及服务水准。4、负责安排部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。5、负责部门的培训学习。6、负责与其他部门的工作衔接和配合。7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。8、负责根据相应法规，行规制定售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）对本商品，服务等各方面的投诉。11、负责协调解决由工商，消协等部门转达的顾客投诉。12、负责定期对顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。13、对销售成单率和顾客满意度负责。14、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。15、处理突发情况，制定预警机制和处理方法。任职要求：1、年龄30-45岁，男女不限；2、相关专业毕业，3年以上客服中心管理岗位经验；3、了解或熟知农业（有机）行业，有快消行业客服经验者优先。
工资范围:
2000-2999元/月
详细待遇:
交通补助,保险定期,包吃,交通补助,弹性工作,

联系方式

联 系 人：	请投递简历，合则面议。
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